Ce qui rend Stryker unique, c'est la conviction fondamentale que nos employés ont le pouvoir de façonner leur propre cheminement de carrière et que le point de départ ne fixe aucune limite au point final. En 2017, Chantelle savait qu’elle voulait faire des études de médecine, mais elle n’avait pas encore l’expérience nécessaire. Elle a débuté chez Stryker en tant que spécialiste contractuelle du suivi des candidats au Canada et a finalement gravi plusieurs postes et entreprises jusqu'à ce qu'elle décroche l'emploi de ses rêves en tant que directrice associée du programme de formation médicale pour notre division d'instruments orthopédiques aux États-Unis.
Comment a-t-elle procédé ? Qu'a-t-elle appris en cours de route ? Chantelle a partagé quelques leçons qu'elle a apprises tout au long de son parcours inspirant.
Voici ce qu'elle a déclaré :
1. "Si l'on veut progresser dans un secteur, il faut être prêt à commencer au bas de l'échelle".
Lorsque Chantelle a débuté chez Stryker, elle avait auparavant occupé un emploi dont elle n'était pas satisfaite. Elle a déclaré : « Les gens peuvent avoir les compétences et la personnalité nécessaires pour différents rôles, mais cela ne signifie pas nécessairement qu'ils s'y épanouiront. » Consciente de son désir de faire une carrière qui lui plaise, elle était prête à poursuivre son rêve de travailler dans l'enseignement médical.
La plus grande leçon qu'elle a apprise en repartant à zéro ? Il est crucial d’être prêt à repartir de zéro lorsque l’on entre dans une nouvelle industrie afin que l’expérience finisse par porter ses fruits. Elle a déclaré : « Si vous vous engagez à atteindre cet objectif et travaillez à votre développement personnel et professionnel, cela se fera avec le temps. Votre parcours peut commencer par un poste de débutant, mais les compétences que vous acquerrez constitueront la base de votre réussite future. "
2. "Les gens se focalisent sur les diplômes et tout le reste. Ce sont vos expériences et votre image personnelle qui vous porteront.."
L'expérience de Chantelle en tant que directrice sportive dissipe l'idée que votre spécialisation détermine votre cheminement. L'histoire de Chantelle montre que l'expérience et l'image personnelle jouent un rôle crucial dans la réalisation de vos rêves. « Ne vous perdez pas dans ces détails », conseille-t-elle, renforçant l'idée que ce qui compte le plus, c'est qui vous êtes, les expériences que vous avez vécues et la manière dont vous appliquez vos compétences transférables.
Bien que Chantelle n'ait pas de formation médicale, elle a utilisé ses expériences professionnelles pour bâtir sa base de connaissances et développer une marque personnelle axée sur ses compétences, son dévouement au service à la clientèle et son engagement envers la formation médicale. Cet enthousiasme pour la croissance et l’apprentissage continu a porté ses fruits. En 2023, Chantelle a été reconnue pour son rôle déterminant dans une offre éducative nommée « Meilleur programme résidentiel » pour l’éducation médicale lors de notre Sommet mondial sur l’éducation médicale.
3. "C'est peut-être votre seule interaction avec Stryker, peut-être votre première, peut-être votre dernière. Faites en sorte que chaque interaction compte."
En tant que spécialiste du suivi aux candidats, Chantelle connaissait l'importance d'être le premier point de contact pour les candidats potentiels. Elle a porté cette compétence avec elle dans chacun de ses rôles ultérieurs. Qu'il s'agisse d'interagir avec un candidat, un client ou un collègue, l'objectif de Chantelle est de donner du sens à chaque interaction.
Cette attitude consistant à donner la priorité aux relations positives et significatives a été un principe directeur tout au long de sa vie et l'a amenée à forger des liens durables qui ont façonné sa carrière, y compris son premier avancement dans la formation médicale. Pour rester chez Stryker et continuer à apprendre le métier après l'expiration de son contrat d'assistance aux candidats, Chantelle a accepté un poste au service client. Elle s'est rapidement rendu compte que ce poste ne lui convenait pas et a envisagé de quitter Stryker. Mais elle a partagé ses objectifs avec les membres de son réseau Stryker, et lorsque l’occasion s’est présentée d’offrir une couverture maternité à un membre de l’équipe de formation médicale, Chantelle s’est retrouvée en tête de liste des membres de l’équipe en raison de ses relations solides et de sa crédibilité.
4. « Votre meilleure façon de grandir est de recevoir des commentaires formels et de ne pas avoir peur de les demander. »
Le parcours professionnel de Chantelle a été caractérisé par la recherche constante de feedback et la volonté de mettre en œuvre le changement. Elle a noté : « Ce que vous pensez être bon et ce que votre public pense être bon n'est peut-être pas la même chose. Parfois, vous devez gérer les commentaires et trouver un moyen d'aller de l'avant. » De manière générale, il encourage les gens à demander des commentaires formels et souligne son rôle dans le développement personnel et professionnel. Elle déclare : « La meilleure façon d’avancer est d’obtenir un feedback formel. Cela ne fera que vous rendre meilleur.
Que vous soyez au début de votre carrière ou que vous envisagiez un changement de voie, le parcours non conventionnel de Chantelle, du service aux clients à la reconnaissance de ses programmes de formation médicale innovants, vous rappelle que si vous suivez vos rêves, vous pouvez aussi bien les atteindre.
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