Dwadzieścia lat temu Tristan Moss kończył profesjonalną karierę piłkarską i zastanawiał się, jaki będzie jego następny krok. Gdzie będzie pracował? Jak utrzyma swoją przyszłą rodzinę? Czy mógłby odkryć ten sam poziom pasji do pracy w korporacji, jaki miał jako sportowiec? W odpowiednim momencie pojawiła się okazja w firmie Stryker, i Tristan rozpoczął swoją drogę w firmie jako Associate Product Manager. Teraz Tristan zajmuje stanowisko Senior Director of National Accounts w dziale Customer Solutions firmy Stryker, rozwijając swoją karierę w różnych działach i departamentach.
Mieliśmy okazję usiąść i przeprowadzić wywiad z Tristanem, aby dowiedzieć się więcej o jego ścieżce kariery, lekcjach, które zdobył po drodze, oraz radach, jakie chciałby przekazać innym profesjonalistom.
1. Bądź liderem bez tytułu
Tristan żartobliwie wspomina, że na początku w firmie Stryker pełnił rolę „nietypowego marketingowca”. Po studiach przez siedem lat grał w piłkę nożną, zanim rozpoczął karierę korporacyjną. Kiedy dołączył do firmy Stryker, był otoczony przez inne naprawdę utalentowane osoby rozpoczynające karierę i czuł, że oczekuje się od niego przyjęcia roli lidera, częściowo ze względu na różnicę wieku. Wziął to sobie do serca i nauczył się być liderem bez oficjalnego stanowiska kierowniczego.
Jako osoba, która naturalnie nawiązuje relacje, Tristan potrafił łączyć się ze swoimi współpracownikami i wpływać na procesy poprzez budowanie relacji. Reflektując nad swoimi wczesnymi doświadczeniami przywódczymi, powiedział:
"Wolę, żeby ludzie odpowiadali mi z szacunku i dzięki naszej relacji, a nie tylko dlatego, że mają mnie nad sobą w strukturze organizacyjnej".
2. Skup się na innych
Jedną z pierwszych lekcji, jakich nauczył się Tristan, była wartość skupienia się na innych i pozwolenia im na błyszczenie. "Pamiętam, jak myślałem, że muszę ugruntować swoją pozycję. Muszę pokazać, na co mnie stać w mojej obecnej roli, ale równocześnie troszczę się o innych. Jestem bezinteresowny. Nie próbuję przypisywać sobie zasług za pewne rzeczy. Zamiast tego, traktuję to jako zespołowe zwycięstwo. To była po prostu część mojego naturalnego sposobu myślenia”. Postawa Tristana skoncentrowana na współpracy została zauważona przez przełożonych, a jego rozwój kariery od specjalisty ds. marketingu do pracy w terenie przygotował go do sukcesu. Zwrócono się do niego z propozycją objęcia stanowiska kierowniczego i wkrótce zdał sobie sprawę, że bycie liderem zespołu było jego niezrealizowaną aspiracją. „Kiedy zaproponowali mi możliwość bycia liderem, powiedziałem sobie, że nie chodzi już o mnie, ale o to, co mogę zrobić dla tej organizacji”.
3. Zacznij czuć się swobodnie w sytuacjach niekomfortowych
Oprócz regularnej, pełnoetatowej pracy Tristan pełnił ostatnio funkcję Stryker's African Ancestry Network (SAAN) National President. Dowiedziawszy się o grupach zasobów pracowniczych (ERG), Tristan wiedział, że chce się zaangażować. Przeszedł od niepewności, jak zacząć, do pomocy w budowaniu ERG z lokalnymi oddziałami w całych Stanach Zjednoczonych.
"W latach 2015-16 uczestniczyłem w konferencji DE&I firmy Stryker w Kalamazoo, gdzie prelegent mówił o wielkim przerażającym niedźwiedziu, a tym wielkim przerażającym niedźwiedziem, o którym nikt nie chciał rozmawiać, była kwestia rasy i rasizmu w miejscu pracy. Potraktowałem to jako wyzwanie, aby porozmawiać na ten niewygodny temat. Spojrzałem na siebie i pomyślałem, że w czasie, gdy pracowałem w firmie Stryker, udało mi się odnieść sukces, ale wielu moich kolegów przyszło i odeszło - a to nie jest w porządku. Chciałem wiedzieć, co mogę zrobić, jak mogę się odwdzięczyć i być może pomóc ludziom, którzy wyglądają jak ja, w poruszaniu się po firmie Stryker. Patrząc wstecz, jestem bardzo wdzięczny za to, za moją karierę, za relacje i za wszystkich ludzi, którzy mnie wspierali. Dzięki udziałowi w SAAN mogę wspierać swoich współpracowników w znalezieniu sieci kontaktów i budowaniu relacji, co pozwala im również na zdrowy rozwój kariery".
Angażując się w projekty, które są dla Ciebie ważne, zdobywasz dodatkowe doświadczenia i pomagasz budować kulturę firmy, której chcesz być częścią.
4. Jeśli nie wiesz, zapytaj... i bądź gotów słuchać
Przychodząc do firmy Stryker bez doświadczenia medycznego czy sprzedażowego, Tristan mógł podejść do swojej pracy z nastawieniem "udawaj, aż ci się uda". Zamiast tego zadawał pytania. Mnóstwo pytań. "Byłem w zasadzie na poziomie entry-level. Byłem wtedy Specjalistą ds. produktu. Zaledwie orientowałem się w tym, co robię. Prawie nic nie wiedziałem o operacjach. Nie miałem pojęcia, co robią ludzie z produkcji, ale chodziłem i spotykałem się z nimi. Zadawałem pytania. Ci ludzie mogli z łatwością powiedzieć mi, żebym sobie poszedł, że nie wiem, o czym mówię, ale zdobyłem wspólny szacunek dzięki mojemu pragnieniu nauki. Oferowali mi pomoc lub wyjaśniali, jak działają różne rzeczy. Było to naprawdę wzmacniające, uczyć się od tych ludzi i mieć ich pomoc w mojej pracy, ponieważ nawiązaliśmy osobisty kontakt”.
5. Pozwól sobie zwolnić i znaleźć równowagę
Oprócz pełnienia roli Sr. Sales Director i SAAN National President, Tristan jest żonaty, ma troje dzieci i wciąż znajduje czas na trenowanie drużyny piłkarskiej swojego syna. Jedną z dobrych rzeczy, które wynikły z pandemii COVID, było zmuszenie do zwolnienia tempa i prawdziwej oceny sposobu spędzania czasu. "Przed pandemią zawsze mówiłem w głowie, że rodzina jest najważniejsza, ale w rzeczywistości tego nie praktykowałem. Planowałem zawieźć córkę na trening, ale jeśli ktoś do mnie zadzwonił i poprosił o spotkanie w Los Angeles, odpowiadałem, że świetnie – o której godzinie? Zdałem sobie sprawę, że to nie było stawianie rodziny na pierwszym miejscu. Wciąż pracuję nad sobą. To był dla mnie rodzaj przebudzenia. Teraz dbam o to, by znaleźć na to czas. Zapisuję wszystko w kalendarzu. W okresie wakacyjnym, który jest czasem dla rodziny, koncentruję się na byciu tu i teraz. Staram się być całkowicie obecny". Przesunięcie uwagi na życie osobiste z rodziną nie miało negatywnego wpływu na jego rozwój kariery, a wręcz umożliwiło mu osiągnięcie większej równowagi.
Od gry w NFL po dzwonienie na Nowojorskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, Tristan miał naprawdę niesamowite doświadczenia zawodowe. Mamy szczęście, że pracuje w firmie Stryker.