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Do atendimento ao candidato à formação de profissionais de saúde: 4 dicas para moldar a carreira de seus sonhos

Uma coisa que torna a Stryker única é a crença central de que nossos funcionários têm o poder de criar seus próprios caminhos de carreira - e onde você começa não limita onde você vai terminar. Em 2017, Chantelle sabia que queria entrar na área de educação médica, mas ainda não tinha a experiência necessária. Ela começou a trabalhar na Stryker como especialista contratada em atendimento a candidatos no Canadá, passando por várias funções e empresas antes de conseguir o emprego dos seus sonhos como gerente de programa associada de educação médica para nossa empresa de instrumentos ortopédicos nos Estados Unidos;


Como ela fez isso? O que ela aprendeu ao longo do caminho? Chantelle compartilhou algumas lições que aprendeu em sua jornada inspiradora.


Veja o que ela tem a dizer:


1. "Se você quiser entrar em um setor, precisa estar disposto(a) a começar de novo do zero."

Quando Chantelle começou a trabalhar na Stryker, ela vinha de uma carreira anterior que a deixara insatisfeita. Ela compartilhou: "As pessoas podem ter o conjunto de habilidades e a personalidade para diferentes funções, mas isso não significa necessariamente que elas se sentirão realizadas". Reconhecendo seu desejo de ter uma carreira que amasse, ela estava pronta para perseguir seus sonhos de trabalhar na área de educação médica.

A maior lição que ela aprendeu ao começar de novo? É fundamental estar disposta a começar de baixo ao entrar em um novo setor e que, no final das contas, sua experiência valerá a pena. Ela compartilhou: "Se você estiver comprometido com essa meta e construir seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional, isso virá com o tempo". Sua jornada pode começar com um cargo de nível básico, mas as habilidades que você adquirir estabelecerão a base para seu sucesso futuro.


2. "As pessoas se preocupam com seus diplomas e tudo o mais. Suas experiências e sua marca pessoal são o que realmente o(a) levará adiante."

Formada em administração esportiva, a experiência de Chantelle desafia a noção de que o curso universitário define o seu caminho. A história de Chantelle destaca que a experiência e a marca pessoal desempenham um papel fundamental na busca de seus sonhos. "Não se prenda a esses detalhes", aconselha ela, reforçando a ideia de que o que mais importa é quem você é, suas experiências e como você aplica suas habilidades transferíveis.


Apesar de não ter formação médica, Chantelle usou suas experiências no trabalho para construir sua base de conhecimento e desenvolver uma marca pessoal que se concentra em suas habilidades, compromisso com o atendimento ao cliente e dedicação à educação médica. Esse entusiasmo pelo crescimento e aprendizado contínuos valeu a pena. Em 2023, Chantelle foi reconhecida por desempenhar um papel fundamental em uma oferta educacional que foi reconhecida como o "Melhor programa presencial" para educação médica durante nossa Cúpula Global de Educação Médica.


3. "Você pode ser a única interação deles com a Stryker, pode ser a primeira, pode ser a última. Faça com que cada interação seja importante."

Como Especialista em Atendimento ao Candidato, Chantelle reconheceu o impacto de ser o primeiro ponto de contato para possíveis contratações, e essa habilidade é algo que ela levou para cada uma de suas funções subsequentes. Seja interagindo com um candidato, um cliente ou um colega, o objetivo de Chantelle é fazer com que cada interação seja importante.


Essa mentalidade de priorizar conexões positivas e significativas tem sido um princípio orientador ao longo de sua vida e a levou a construir conexões duradouras que ajudaram a moldar sua carreira - incluindo sua primeira entrada na educação médica. Para permanecer na Stryker e continuar a aprender o negócio após o término de seu contrato de atendimento a candidatos, Chantelle assumiu uma função no atendimento ao cliente. Ela logo percebeu que essa função não era adequada e estava pensando em deixar a Stryker. Mas ela compartilhou suas metas com as pessoas de sua rede de contatos na Stryker e, devido a seus fortes relacionamentos e credibilidade, quando surgiu a oportunidade de cobrir a maternidade de alguém da equipe de educação médica, Chantelle estava na mente da equipe.


4. "Sua melhor maneira de continuar avançando é obter feedback formal e não ter medo de perguntar."

A progressão na carreira de Chantelle envolveu a busca contínua de feedback e a disposição de implementar mudanças. Ela observou: "O que você acha que está chegando e o que seu público acha que está chegando podem não estar alinhados". Às vezes, isso exige que você se sente com o feedback e determine um caminho a seguir. De modo geral, ela incentiva as pessoas a solicitarem feedback formal, destacando seu papel no crescimento pessoal e profissional, compartilhando: "a melhor maneira de continuar avançando é obter esse feedback formal. Tudo o que ele vai fazer é melhorar você".


Se você está no início de sua carreira ou pensando em mudar de rumo, o caminho não tradicional de Chantelle, do atendimento ao cliente até ser homenageada por seus programas inovadores de educação médica, é um lembrete de que, quando você persegue seus sonhos, pode ser que os alcance.



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